Politica de privacidade

Nossa Política de Privacidade

TERMO DE USO DO SITE PARA CONSUMIDOR A Casual Fashion é um portal digital disponibilizado na Internet , para você, consumidor.

Adotamos esse modelo comercial por acreditarmos que a vida é feita de relações.
DEFINIÇÕES
Política de Privacidade
O site Atacadista do Mecânico tem como finalidade fornecer os melhores equipamentos para a área automobilística e aos usuários interessados na temática abordada aqui.

Nenhuma informação ou dados pessoais de qualquer usuário do site será comercializada ou distribuída. As formas de interação com o site (comentários) são apenas para melhorar o conteúdo do mesmo e/ou esclarecer dúvidas. Endereços de e-mail nunca serão divulgados ao público. O interesse em cadastrar um e-mail para o usuário do site se faz unicamente em virtude de melhorar a relação entre nosso site e o usuário, e para evitar comentários maliciosos. Nenhuma mensagem automática (de tipo spam) será enviada ao usuário.

Ao comentar, o usuário está ciente que o seu comentário fará parte do conteúdo do site Atacadista do Mecânico , podendo ser divulgado como parte integrante do mesmo.
No rodapé de nosso site temos todas as informações que poderão tirar suas duvidas.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de criptografia próprio. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida em nossa loja será mantida em sigilo. O ícone ‘cadeado fechado’ – na parte inferior do seu monitor durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Produtos de pequeno porte pode até ser enviado por PAC ou SEDEX ou retirado na Fabrica ou até com nossa entrega Expressa para a grande São Paulo

Demais produtos de grande porte utilizamos apenas transportadora ligue e consulte.

Trocas

Solicite a troca através dos canais de relacionamento abaixo informando o nº do pedido e o motivo da troca.

Estamos à disposição para atendimento de segunda a sexta das 9.00 h às 17.30 h.

Telefone:SP: (11)2910 6045 / (11) 2717-1241 Nextel 54*2743

O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso ou danificação, tanto o produto como na própria embalagem.

Envie junto a nota fiscal, manuais e acessórios que acompanham o produto. Na 1ª troca o envio fica por nossa conta. Se houver necessidade de uma 2ª troca, as despesas ficam por responsabilidade do comprador. A troca por cor ou tamanho está sujeita à disponibilidade em nosso estoque.

Garantia 30 dias

Somos uma comercializadora e fabricante de produtos automotivos não nos responsabilizamos por vendas de terceiros e empresa vendedora de nossos produtos ela é que se responsabilizará pela certificação de qualidade e garantia de nossos produtos de acordo com a especificação dos dados constantes em cada um deles como: lote, data de fabricação e validade.

A política de devolução está de acordo com o artigo 49 da lei 8.078 de 11/09/90 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Avaria

Atenção! É importante ver como estão a embalagem e o(s) produto(s) na hora em que receber o pedido, tá? Assim você ajuda a gente a garantir que tudo vai estar em ordem com o que você comprou. Se você perceber algum defeito na embalagem ou no produto na hora da entrega, pode recusar o recebimento e fazer uma anotação atrás da nota fiscal ou do comprovante de entrega explicando o que notou de estranho. Depois de recusar, avise a nossa equipe da Central de Atendimento/Fale conosco para que possamos acompanhar seu caso.

Se você só perceber o problema depois de receber o pacote, não precisa se preocupar!

É só você entrar em contato conosco através da Central de Atendimento/Fale conosco, para que fique tudo registrado por e-mail direitinho. Nestes casos por sermos uma loja online, sempre pedimos foto de como o produto chegou para que possamos avaliar e se necessário acionar o seguro da transportadora. Fique tranquilo(a), a sua troca será analisada e realizada com muito carinho.

Produto com defeito

Você tem sete dias para pedir troca ou devolução de qualquer produto que comprar no site. Se o produto apresentar defeito após este prazo você deve entrar em contato diretamente com o fornecedor.

Para te auxiliar, preparamos uma página com os contatos dos principais fornecedores da nossa loja virtual.

Tenha em mãos sua nota fiscal, para agilizar o processo e, caso tenha alguma dúvida, pode contar com a gente, tá? Nossa central de atendimento está sempre a postos para lhe auxiliar.

Agora, uma informação muito importante: o primeiro parágrafo do artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor diz que o fabricante pode resolver o problema do seu produto em até trinta dias.

Se demorar mais que isso, você tem direito a receber um produto novo, cancelar a compra ou ter o desconto proporcional ao valor do conserto. Se você não conseguir entrar em contato com o distribuidor, não deixe de avisar a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Sua satisfação é nosso maior objetivo.